Learning Patterns
Suggerimenti Rapidi
Come funzionano i Pattern
I pattern sono "regole" che insegnano al bot a riconoscere cosa vuole l'utente. Quando un utente scrive qualcosa che corrisponde a un pattern, il bot sa quale azione eseguire.
✅ Esempio di match
mandami.*pagamenti
→ Matcha: "mandami i pagamenti", "mandami tutti i pagamenti"
🧠 Come vengono creati
I pattern si creano automaticamente quando modifichi una risposta nella Hold Queue, oppure puoi aggiungerli manualmente qui.
Pattern personalizzati per ogni progetto. Clicca su un pattern per testarlo.
Nessun pattern
Non ci sono pattern per questo progetto
Pattern di Insoddisfazione (Built-in)
Non modificabiliQuando vengono usati?
Questi pattern rilevano automaticamente quando un utente è insoddisfatto o quando il bot non ha capito la domanda. Quando matchano, il sistema registra un feedback per il tuo review nella sezione "Incomprensioni".
Frasi di frustrazione
"Non hai capito", "Non è quello che volevo", "Ripeto:", "È la terza volta che..."
Richiesta chiarimento
"Intendo dire...", "Volevo sapere...", "La mia domanda era..."
Nuovo Pattern
Insegna al bot a riconoscere nuovi tipi di richieste
💡 Suggerimento: È più facile creare pattern dalla sezione Hold Queue modificando una risposta. Usa questa form solo per pattern avanzati.
A quale prodotto si riferisce questa richiesta?
Cosa deve fare il bot quando riconosce questo pattern?
Scrivi le parole chiave che l'utente potrebbe usare:
Pattern generato:
Guida rapida regex:
.*= qualsiasi cosa(?:a|b)= "a" oppure "b"\\d+= numeri\\b= confine parola
Una frase reale che un utente potrebbe scrivere
Testa Pattern